ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ

ΟΡΟΙ ΑΓΟΡΑΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ - HIGH PRIORITY PROMOTIONS

1. Η είσοδος του θεατή στην εκδήλωση σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης που αναγράφονται στο παρόν έγγραφο, καθώς και στις σελίδες ticketmaster.gr και highpriority.gr.

2. Έγκυρα θεωρούνται μόνο τα εισιτήρια που πωλούνται στα επίσημα σημεία προπώλησης. Η αγορά εισιτηρίων πραγματοποιείται αποκλειστικά και μόνο μέσω της εταιρείας TICKETMASTER ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΗΣ και από τα επίσημα σημεία προπώλησης, όπως αυτά αναγράφονται στη σελίδα ticketmaster.gr και στη σελίδα highpriority.gr.

3. Κάτοχος εισιτηρίου θεωρείται το άτομο που αγόρασε πραγματικά το εισιτήριο ανεξάρτητα από το όνομα του ατόμου στο οποίο εκδόθηκε η απόδειξη ή το τιμολόγιο που προέκυψε από την αγορά.

4. Η αγορά ενός εισιτηρίου εξασφαλίζει στον κάτοχό του το δικαίωμα παρακολούθησης της συναυλίας στον χώρο που ορίζεται στο εισιτήριο. Αυτός ο χώρος μπορεί να αφορά σε θέση ορθίων, καθήμενων ή οποιαδήποτε άλλη ζώνη ορίζεται στο εισιτήριο. Η χρήση ενός εισιτηρίου ισχύει για μία και μόνο είσοδο.

5. Ο θεατής υποχρεούται να διατηρήσει το εισιτήριο στην κατοχή του μέχρι το τέλος της εκδήλωσης και να το προσκομίσει στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό προς έλεγχο εφόσον του ζητηθεί. Ο θεατής, με την παρουσία του στην εκδήλωση, αναγνωρίζει ότι ορισμένα εισιτήρια ισχύουν αποκλειστικά για συγκεκριμένες κατηγορίες θέσεων εντός του χώρου της εκδήλωσης.

6. Σε περίπτωση αντικατάστασης του εισιτηρίου με ειδικό βραχιόλι εισόδου, (wristband) αυτό θα πρέπει να παραμείνει σφραγισμένο στο χέρι του θεατή καθ’ όλη τη διάρκεια παρουσίας του στον χώρο της εκδήλωσης. Σε κάθε εισιτήριο εισόδου αντιστοιχεί ένα μόνο βραχιόλι εισόδου. Το βραχιόλι εισόδου κατασκευάστηκε σύμφωνα με όλα τα αναγκαία πρότυπα ασφαλείας για τον κάτοχό του και δεν είναι δυνατόν να αποκοπεί ακούσια.

7. Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής και την αγορά του εισιτηρίου, δεν υφίσταται δικαίωμα ακύρωσης, αλλαγής και επιστροφής χρημάτων για οποιοδήποτε λόγο.

8. Δεν παρέχεται η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση που ο κάτοχος του εισιτηρίου δεν παραστεί στην εκδήλωση για τον οποιοδήποτε λόγο.

9. Η εκδήλωση θα πραγματοποιηθεί ανεξαρτήτως καιρικών ή άλλων συνθηκών. Σε περίπτωση που, για λόγους ανωτέρας βίας, απεργιών, κυβερνητικών μέτρων ή άλλων περιστάσεων εκτός του ελέγχου του Διοργανωτή, καταστεί αδύνατη ή μη ασφαλής η διεξαγωγή της εκδήλωσης όπως είχε προγραμματιστεί, ο Διοργανωτής δύναται να προβεί σε αναβολή, μεταφορά ή επαναπρογραμματισμό της εκδήλωσης, μεταβάλλοντας την ημερομηνία, την ώρα ή/και τον χώρο διεξαγωγής.
Τα εισιτήρια παραμένουν σε ισχύ και δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η εκδήλωση ματαιωθεί οριστικά.

10. Η ώρα έναρξης της εκδήλωσης, καθώς και η ώρα ανοίγματος των θυρών εισόδου που αναγράφονται στο εισιτήριο, είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υποστούν τροποποιήσεις αν αυτό κριθεί απαραίτητο από τον Διοργανωτή για την εύρυθμη διεξαγωγή της εκδήλωσης. Για αυτόν τον λόγο, ενθαρρύνουμε το κοινό να παρακολουθεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας, καθώς και την αντίστοιχη ιστοσελίδα (www.highpriority.gr) για τυχόν σχετικές ενημερώσεις.

11. Για την αποφυγή τυχόν ταλαιπωρίας & αναστάτωσης, παρακαλούμε να προσέλθετε στον χώρο της εκδήλωσης τουλάχιστον 75 λεπτά πριν την έναρξή της.

12. Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής στον σχεδιασμό και στο χρονοδιάγραμμα της εκδήλωσης, για λόγους ασφαλείας, χωρίς να υποχρεούται να προβεί σε οποιαδήποτε ειδοποίηση.

13. Σε περίπτωση διακοπής της εκδήλωσης, 45 τουλάχιστον λεπτά μετά την έναρξή της, η εκδήλωση θεωρείται ολοκληρωμένη, δεν επαναλαμβάνεται/αναβάλλεται και δεν επιστρέφονται χρήματα.

14. Σε περίπτωση που η εκδήλωση ξεκινήσει και ανασταλεί, για τον οποιοδήποτε λόγο, ο Διοργανωτής θα προσπαθήσει να δημιουργήσει τις απαραίτητες συνθήκες για την ασφαλή αναμονή και αποχώρηση των επισκεπτών. Ωστόσο, δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αδυναμία εφαρμογής σε αυτόν τον τομέα.

15. Σε περίπτωση ματαίωσης της εκδήλωσης, τα εισιτήρια θα εξαργυρώνονται μετά από σχετική ανακοίνωση της διοργανώτριας εταιρείας στα Μ.Μ.Ε. και στο www.highpriority.gr. Τα συγκεκριμένα αιτήματα γίνονται αποδεκτά μόνο εγγράφως στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@highpriority.gr και η περίοδος εξαργύρωσης θα διαρκεί 15 ημερολογιακές ημέρες, χωρίς παράταση, από την ημερομηνία ματαίωσης της εκδήλωσης. Μετά το πέρας των 15 ημερών, τα αιτήματα θα θεωρούνται εκπρόθεσμα και δεν θα γίνονται αποδεκτά.

16. Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής της τιμολόγησης ζωνών οποιαδήποτε στιγμή.

17. Οποιοδήποτε σχεδιάγραμμα στο επικοινωνιακό υλικό ή πάνω στο παρόν έγγραφο είναι για απεικονιστικούς λόγους και δεν αποτελεί ακριβή αποτύπωση ούτε αποτελεί δέσμευση για την τελική διάταξη του χώρου. Για λόγους ασφάλειας ή γενικότερης αλλαγής στον σχεδιασμό της παραγωγής, ενδέχεται να υπάρξουν μεταβολές χωρίς να είναι απαραίτητη οποιαδήποτε ειδοποίηση.

18. Ο Διοργανωτής έχει το δικαίωμα να μετακινήσει θεατές σε άλλες θέσεις, αν αυτό κριθεί απαραίτητο για θέματα διεκπεραίωσης της παραγωγής, όπως αντίστοιχα και για την τήρηση υγειονομικών κανόνων.

19. Ο κάτοχος εισιτηρίου ή ο επισκέπτης μπορεί να παρακολουθήσει την εκδήλωση με δική του ευθύνη. Ο Διοργανωτής θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλίσει την ομαλή και ασφαλή διεξαγωγή της εκδήλωσης, ωστόσο δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ανεύθυνη συμπεριφορά επισκεπτών. Σε περιπτώσεις τέτοιων περιστατικών, σας προτρέπουμε να επικοινωνείτε αμέσως με την υπηρεσία ασφαλείας της εκδήλωσης.

20. Ο Διοργανωτής δεν ευθύνεται για οποιοδήποτε ατύχημα, τραυματισμό ή φθορά υλικών αντικειμένων που τυχόν υποστεί ο θεατής και το οποίο οφείλεται σε απρεπή, αντικανονική ή βίαιη συμπεριφορά άλλων θεατών, όπως ενδεικτικά καβγάδες, συμπλοκές ή λεκτικές και σωματικές αντιπαραθέσεις, καθώς και σε μη συμμόρφωση με τις οδηγίες του προσωπικού της εκδήλωσης ή τους ισχύοντες κανόνες ασφαλείας.

21. Ο κάτοχος εισιτηρίου φέρει την αποκλειστική ευθύνη και υποχρέωση να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς, όρους και προϋποθέσεις που διέπουν την είσοδο και τη συμμετοχή του στην εκδήλωση.

22. Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να απαγορεύσει την είσοδο σε άτομα με ανάρμοστη συμπεριφορά που παρακωλύουν τη διαδικασία ελέγχου των εισιτηρίων από το προσωπικό εισόδου ή τους υπευθύνους ασφαλείας.

23. Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να απομακρύνει τον κάτοχο εισιτηρίου από τον χώρο της εκδήλωσης σε περίπτωση ανάρμοστης συμπεριφοράς προς άλλους θεατές, καλλιτέχνες και εργαζομένους της εκδήλωσης. Καμία αποζημίωση δεν προβλέπεται για τον κάτοχο του εισιτηρίου ή τον επισκέπτη σε περίπτωση απομάκρυνσής του από την εκδήλωση.

24. Σε περίπτωση που δεν ορίζεται διαφορετικά από τον Διοργανωτή της εκδήλωσης, απαγορεύεται η μεταφορά στον χώρο της εκδήλωσης οποιουδήποτε είδους φαγητού, ποτού, ανοιγμένων ή κλειστών φιαλών υγρών, η κατοχή γυάλινων φιαλών, μεταλλικών κουτιών, κονσερβοποιημένων προϊόντων, κουτιών, πλαστικών μπουκαλιών.

25. Απαγορεύεται η είσοδος σε κάτοχο εισιτηρίου με backpack (σακίδιο πλάτης).

26. Απαγορεύεται αυστηρά η είσοδος στον χώρο σε άτομα που μεταφέρουν οπλισμό, αιχμηρά ή επικίνδυνα αντικείμενα καθώς και εύφλεκτα υλικά όπως: Όπλα, σπρέι πιπεριού, χημικά ακινητοποίησης, κοσμήματα με καρφιά, ασυνήθιστα μακριές αλυσίδες πορτοφολιού, μαστίγια, χειροπέδες, κουτάκια, μεταλλικά ποτήρια, γυάλινα αντικείμενα οποιουδήποτε είδους, πινακίδες, σημαίες, μπαστούνια, κοντάρια, πυροτεχνήματα, τσάντες μεγαλύτερες από μέγεθος Α4.

27. Απαγορεύεται αυστηρώς η χρήση φωτοβολίδων ή καπνογόνων πριν, μετά, αλλά και κατά τη διάρκεια της συναυλίας. Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να απομακρύνει άμεσα οποιονδήποτε χρησιμοποιήσει ή έχει στην κατοχή του τα ανωτέρω. Καμία αποζημίωση δεν προβλέπεται για τον κάτοχο του εισιτηρίου ή τον επισκέπτη σε αυτήν την περίπτωση.

28. Απαγορεύεται η είσοδος στον χώρο ατόμων υπό την επήρεια αλκοόλ ή άλλων ουσιών. Σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας απαγορεύεται ρητά η κατοχή, χρήση και διακίνηση ναρκωτικών ουσιών εντός του χώρου, καθώς και πλησίον αυτού. Ο Διοργανωτής και το προσωπικό ασφαλείας έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν την παρουσία της αστυνομίας για την τήρηση της νόμιμης διαδικασίας σε αυτές τις περιπτώσεις.

29. Απαγορεύεται η καταγραφή της εκδήλωσης με τη χρήση οπτικοακουστικών μέσων (κινητά τηλέφωνα, φωτογραφικές μηχανές, βιντεοκάμερες, go-pro καμερών και οποιουδήποτε άλλου μέσου εγγραφής εικόνας και ήχου) σύμφωνα με τον νόμο περί πνευματικών δικαιωμάτων. Το προσωπικό ασφαλείας, αλλά και οι αντιπρόσωποι των καλλιτεχνών, διατηρούν το δικαίωμα κατάσχεσης των αντικειμένων και απομάκρυνσης των κατόχων από τον χώρο διεξαγωγής της εκδήλωσης.

30. Απαγορεύεται η χρήση συσκευών με ακτίνα λέιζερ.

31. Απαγορεύεται ρητά το crowd surfing και το moshing για λόγους ασφαλείας.

32. Απαγορεύεται το κάπνισμα σε εκδήλωση εσωτερικού χώρου.

33. Το προσωπικό ασφαλείας βρίσκεται στον χώρο με σκοπό να διασφαλίζει την εξυπηρέτηση, καθοδήγηση και ασφάλεια του κοινού για την είσοδό του στον χώρο και την ομαλή διεξαγωγή της εκδήλωσης. Το κοινό οφείλει να συμμορφώνεται στις υποδείξεις του προσωπικού ασφαλείας και των εκπροσώπων των διοργανωτών.

34. Το προσωπικό ασφαλείας διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιήσει σωματικό έλεγχο, για λόγους ασφαλείας, κατά την είσοδο του κοινού στον χώρο.

35. Οι όροι που αναγράφονται στο εισιτήριο θα πρέπει να συνυπολογίζονται μαζί με τις οδηγίες που αναγράφονται σε πινακίδες στον χώρο διεξαγωγής της εκδήλωσης. Η μη συμμόρφωση και αποδοχή των συγκεκριμένων όρων μπορεί να οδηγήσει σε απαγόρευση εισόδου, καθώς και την απομάκρυνση του κατόχου εισιτηρίου από τον χώρο διεξαγωγής της εκδήλωσης.

36. Σε περίπτωση αποκλεισμού εισόδου ή απομάκρυνσης από τον χώρο της εκδήλωσης, για όλους τους παραπάνω λόγους, ο κάτοχος του εισιτηρίου δεν δικαιούται καμία αποζημίωση ή επιστροφή χρημάτων.

37. Η χρήση των εισιτηρίων για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς χωρίς την έγγραφη άδεια του Διοργανωτή απαγορεύεται αυστηρά. Οποιαδήποτε μεταπώληση ή μεταβίβαση εισιτηρίου με τον παραπάνω τρόπο μπορεί να θεωρηθεί άκυρη και να μην επιτραπεί η είσοδος στον κάτοχό του. Καμία αποζημίωση δεν προβλέπεται για τον κάτοχο του εισιτηρίου ή τον επισκέπτη σε περίπτωση απομάκρυνσής του από τον χώρο της εκδήλωσης.

38. Με την είσοδο στον χώρο διεξαγωγής της εκδήλωσης, οι κάτοχοι εισιτηρίων συναινούν να φωτογραφηθούν, κινηματογραφηθούν ή ηχογραφηθούν ως επισκέπτες που παρευρίσκονται στην εκδήλωση. Το οπτικοακουστικό υλικό ενδέχεται να κοινοποιηθεί, προβληθεί ή/και αξιοποιηθεί σε οποιοδήποτε μέσο μαζικής ενημέρωσης σε όλο τον κόσμο χωρίς χρονικό περιορισμό ισχύος της προβολής του. Σε περίπτωση που συμπεριληφθούν σε οποιοδήποτε περιεχόμενο αυτών, δεν δικαιούνται αποζημίωση ή/και πίστωση χρημάτων.

39. Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε παιδιά κάτω των 6 ετών, ακόμη και υπό την επίβλεψη/συνοδεία κηδεμόνα ή ενήλικα.

40. Για παιδιά άνω των 6 ετών πληρώνεται το πλήρες αντίτιμο του εκάστοτε εισιτηρίου. Η είσοδος παιδιών από 6 έως 14 ετών επιτρέπεται μόνο με συνοδεία κηδεμόνα ή ενήλικα. 

41. Ο Διοργανωτής της εκδήλωσης δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση κινδύνου, τραυματισμού ή θανάτου παιδιών ηλικίας 6 έως 14 ετών, καθώς η ευθύνη επιβαρύνει αποκλειστικά τον κηδεμόνα/ενήλικα που τα συνοδεύει.

42. Ο συνοδός παιδιών ηλικίας 6 έως 14 ετών, αναγνωρίζει ότι παρευρίσκεται σε εκδήλωση όπου οι θεατές εκτίθενται σε υψηλά επίπεδα μουσικού θορύβου, θερμότητας και φωτός. Ο Διοργανωτής της εκδήλωσης δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκύψει στο νευρικό-οπτικό-ακουστικό ή οποιοδήποτε άλλο αισθητήριο σύστημα.

43. Ο Διοργανωτής και ο καλλιτέχνης διατηρούν το δικαίωμα να θέσουν ειδικούς κανόνες για τη διεξαγωγή της εκδήλωσης, τους οποίους θα επικοινωνήσουν στους κατόχους εισιτηρίων πριν ή κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης. Η μη συμμόρφωση και αποδοχή των συγκεκριμένων όρων μπορεί να οδηγήσει σε απαγόρευση εισόδου, καθώς και την απομάκρυνση του κατόχου εισιτηρίου από τον χώρο διεξαγωγής της εκδήλωσης. Καμία αποζημίωση δεν προβλέπεται για τον κάτοχο του εισιτηρίου ή τον επισκέπτη σε περίπτωση απομάκρυνσής του από την εκδήλωση.

44. Η αγορά των εισιτηρίων υπόκειται σε ποσοτικούς περιορισμούς και ποικίλλει για κάθε εκδήλωση. Ο αριθμός των εισιτηρίων που μπορούν να αγοραστούν αναφέρεται στη σελίδα προπώλησης εισιτηρίων και υπόκειται σε τακτικούς ελέγχους επαλήθευσης κατά τη διάρκεια κάθε συναλλαγής. Η προσπάθεια παράκαμψης περιορισμών δημιουργώντας πολλαπλά προφίλ μπορεί να οδηγήσει σε ακυρώσεις συναλλαγών.

45. Απαγορεύεται αυστηρά η μεταπώληση εισιτηρίων.

46. Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει, χωρίς εκ των προτέρων ειδοποίηση, εισιτήρια που έχουν αγοραστεί σε αριθμό μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο και όταν ξεπεραστεί ένα από τα ακόλουθα όρια:
α. Όριο με βάση τη διεύθυνση παράδοσης εισιτηρίων
β. Όριο με βάση την πιστωτική/χρεωστική/prepaid κάρτα
γ. Όριο με βάση τον χρήστη.
Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε ακύρωση όλων των παραγγελιών του χρήστη, οι οποίες υπερβαίνουν ένα από τα προαναφερθέντα όρια. Τυχόν επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από τον αγοραστή δεν θα επιστραφούν.

47. Τα Platinum εισιτήρια παρέχουν δικαίωμα πρόσβασης σε επιλεγμένες, υψηλής ζήτησης θέσεις, με τιμή η οποία καθορίζεται αποκλειστικά από τον διοργανωτή της εκδήλωσης. Τα εν λόγω εισιτήρια δεν περιλαμβάνουν επιπλέον παροχές ούτε αποτελούν μέρος οποιουδήποτε πακέτου υπηρεσιών ή προϊόντων.